Al momento della prenotazione, per la conferma della stessa, si richiede un deposito pari al 30% del costo del soggiorno, il saldo alla partenza. Fino a 30 giorni prima dell'arrivo la cancellazione è gratuita; successivamente, fino a 10 giorni prima dell'arrivo, viene trattenuta una penale pari al 50% del deposito, del quale verrà rimborsato il 50%; successivamente, fino al giorno prima dell'arrivo, od in caso di mancato arrivo, viene trattenuto l'intero deposito.
Si possono effettuare a mezzo bonifico bancario, per mezzo delle carte di credito convenzionate con la struttura o con denaro contante nei limiti consentiti dalla legge.